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產(chǎn)品型號：V2.0
產(chǎn)品代碼：009
產(chǎn)品價格：88000
產(chǎn)品編碼：009
計量單位：套
折 扣 率： 0
最后更新：2017-10-16
關(guān) 注 度：2872
生產(chǎn)企業(yè)：北京云澤科技有限公司
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 與企業(yè)聯(lián)系時請告知該信息來自教育裝備網(wǎng)！ |
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產(chǎn)品詳細介紹北京云澤科技有限公司 聯(lián)系人:趙先生 聯(lián)系電話:18600338062;13390558807
客戶銷售管理模擬實訓(xùn)軟件介紹
一、系統(tǒng)背景
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須十分重視市場營銷。市場如戰(zhàn)場，誰能把營銷做得更好誰就掌握了戰(zhàn)爭的主動權(quán)，就能旗開得勝。當(dāng)今，我們正經(jīng)歷著營銷的時代，本質(zhì)地來講，我們無時不在進行著營銷，有人營銷的是商品，有人營銷的是服務(wù)，有人營銷的是思想，有人營銷的是戰(zhàn)略。如果我們不是營銷的施動方，那我們就一定是營銷的從動方。無論是從動還是施動，至少你要了解這個行業(yè)，知道營銷的手段才能掌握更大的主動性，才能提高勝利的機率。如何找到合適的營銷人員已成為各個企業(yè)越來越棘手的問題。但市場營銷書中絕大部分講的都是快速消費品的營銷，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論課知識，涉及到客戶銷售管理的非常少，又缺乏有效實踐鍛煉手段，所以，我們國泰安公司開發(fā)了營銷員體驗實訓(xùn)系統(tǒng)。本系統(tǒng)根據(jù)實際客戶項目銷售的銷售流程，設(shè)計了大量的銷售案例和情景，用3D圖形化和Flash動畫技術(shù)，使學(xué)生能身臨其境、邊練邊學(xué)，掌握客戶項目銷售的方法，培養(yǎng)出適用性的人才。
二、系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)模擬一個營銷公司的運營過程，學(xué)生第一次進入系統(tǒng)要進行面試，模擬一個招聘面試的場景（flash），通過面試后被公司錄取，然后通過自己的努力從一個普通銷售人員做起，逐步升級為公司的銷售總監(jiān)角色。
學(xué)生的升職流程圖如下：
三、功能介紹
在充分考慮教學(xué)體系和教學(xué)計劃的基礎(chǔ)上，我們從功能上將營銷角色模擬系統(tǒng)劃分為管理員、老師和學(xué)生三個子系統(tǒng)。
3.1管理員系統(tǒng)
管理員主要是對教師的信息進行管理。
3.2 教師系統(tǒng)
教師系統(tǒng)可以對班級信息、學(xué)生信息、實驗信息、系統(tǒng)參數(shù)和實驗結(jié)果進行管理和維護。學(xué)生信息也可以下載模版，上傳Excel批量導(dǎo)入班級數(shù)據(jù)，提高效率，方便實用
3.3學(xué)生系統(tǒng)
1．招聘面試
系統(tǒng)內(nèi)置大量公司，學(xué)生可以選擇一家公司進行面試，系統(tǒng)通過flash動畫展示面試過程。
2．辦理入職
簽訂勞動合同，辦理入職手續(xù)，確定工作職責(zé)。不同級別的營銷人員工作職責(zé)不同，學(xué)生可以查看員工手冊進行了解。
3．銷售管理
客戶管理
客戶分為四種類型：1.開發(fā)客戶 2.公關(guān)客戶 3.穩(wěn)定客戶 4.成功客戶，和客戶的關(guān)系度達到一定值才能升到下一個階段。不同的階段的營銷人員通過營銷手段進行營銷操作獲得的關(guān)系值不同，普通銷售人員獲得的關(guān)系值最低，公司營銷總監(jiān)獲得的關(guān)系值最高。不同階段的營銷人員可采用的營銷手段不同。
不同階段
開發(fā)客戶：同過不同方式搜尋到的適合的客戶，加入后成為已開發(fā)客戶；
公關(guān)客戶：
對已開發(fā)客戶進一步調(diào)查以獲取客戶信息的聯(lián)系人信息（多個），其中需花費一定資金；
穩(wěn)定客戶：
和公關(guān)客戶的聯(lián)系人進行各種方式的聯(lián)系
聯(lián)系方式有：郵件，傳真，電話，登門拜訪等……
不同的聯(lián)系方式花費不同的價格與時間，郵件<電話<傳真<拜訪，聯(lián)系形式的不同所產(chǎn)生的效果與花費，時間成正比。
在此過程中，產(chǎn)生一個參數(shù)：客戶關(guān)系度
客戶關(guān)系度：
和客戶聯(lián)系的方式不同而有所差別，客戶關(guān)系度與投標(biāo)環(huán)節(jié)相關(guān)聯(lián)，是與客戶合作成功的一個重要參數(shù)。
聯(lián)系到客戶后近一步熟悉，通過各種方式多次聯(lián)系獲得客戶更具體的企業(yè)信息、產(chǎn)品需求，了解客戶的類型，進行記錄；并對客戶進行拜訪、產(chǎn)品的展示，展示成功則成為穩(wěn)定的客戶，失敗則前期工作報廢，中間還穿插必要的公關(guān)活動。
近一步聯(lián)系客戶的過程中，每一步都需要花費相應(yīng)的時間與資金，客戶的一步步熟悉，相應(yīng)的客戶關(guān)系的也在不斷的提高！
進行的每一步都有一定的成功失敗率進行限制。
成功客戶：參與成功的競標(biāo)客戶，成為成功客戶。
中標(biāo)記錄
在參與客戶的競標(biāo)后，出現(xiàn)競標(biāo)結(jié)果，在此可以查到歷史上的全部中標(biāo)記錄。
訂單配送
及時配送貨物。
客戶維護
電話聯(lián)系、見面溝通、一起出行。
員工管理
根據(jù)公司的運營情況，招聘及解聘人員的操作。
營銷業(yè)績
查看公司的各種產(chǎn)品銷售情況以及能夠看到各公司的業(yè)績排名。
財務(wù)中心
查看公司的收支狀況及各情況的詳細花銷與收益，準(zhǔn)確把握公司財務(wù)花費，以保證公司能夠有所收益。
欠款記錄
可以查看公司的欠款記錄，以保證公司能夠正常運營。
員工培訓(xùn)
通過對員工的培訓(xùn)可以增加自己的魅力值，當(dāng)魅力值達到一定程度才能進行升級。升級需要花費金錢和工作日。
4．客戶查詢
通過搜索的方式，查詢相應(yīng)的客戶信息，通過行業(yè)類型進行查詢
查詢方式有：
1.網(wǎng)絡(luò)搜索
2.專業(yè)公司進行信息搜尋
用不同的方式搜索查詢到的客戶信息量與準(zhǔn)確度是不同的：網(wǎng)絡(luò)直接搜索出的客戶可能包含的信息量非常少，而且雜亂，需要自己再次尋找；而通過專業(yè)公司進行的信息搜集會相對的有專向性，而且搜尋出的客戶信息量充足，能夠保證客戶質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)搜索是免費的搜尋，請專業(yè)公司進行客戶搜尋需要付一定的費用。
5．公司宣傳推廣
用各種方式進行宣傳推廣，列出推廣的形式，在不同地方不同的形式效果不同，只有到了公司營銷總監(jiān)決策才能進行該操作，這樣增加公司的知名度，增加中標(biāo)機率。
網(wǎng)站制作上線，增加公司的知名度
推廣的方式：電視，報紙，網(wǎng)絡(luò)，廣告牌等……
推廣的地方：公司網(wǎng)站推廣，百度推廣，Google推廣
產(chǎn)生兩個參數(shù)，公司知名度和宣傳有效度
公司知名度
與選擇推廣的方式地方不同而有所差異，與花費的資金成正比，而這個參數(shù)同樣是中標(biāo)的一個重要參數(shù)。
如公司知名度達到一定的值，就會有客戶主動聯(lián)系，知名度的不同，主動聯(lián)系的客戶數(shù)量不同…… 參數(shù)值都是可以后臺設(shè)定的！
6．產(chǎn)品采購
根據(jù)公司庫存情況，進行相應(yīng)數(shù)量，相應(yīng)產(chǎn)品的采購，不同級別的銷售人員采購的價格不同，級別越高采購價格越低。
7．競標(biāo)中心
在競標(biāo)中心，找到合適的有需求的客戶參與競標(biāo)；
投標(biāo)過程中需要為投標(biāo)的產(chǎn)品標(biāo)價，相應(yīng)的服務(wù)時間，對投標(biāo)的產(chǎn)品進行選擇，完成后進行投標(biāo)，等待競標(biāo)結(jié)果；
待競標(biāo)結(jié)果公布時，可以在此查看中標(biāo)情況；
學(xué)生只有達到一定的中標(biāo)金額才能盡可以升級到下一個營銷角色。 |
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| 加入時間：2017-09-07
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